Termini di prenotazione
Richiesta e conferma della prenotazione
La richiesta di disponibilità inviata tramite il sito, e-mail, telefono, messaggistica o altri canali non costituisce automaticamente conferma della prenotazione.
La prenotazione si considera confermata soltanto dopo l’accettazione da parte di Le Casette di Clou e il versamento della caparra pari al 30% dell’importo complessivo del soggiorno.
Caparra
Al momento della prenotazione è richiesto il pagamento di una caparra pari al 30% del valore complessivo del soggiorno.
La prenotazione diventa effettiva al ricevimento della caparra, salvo diverse condizioni espressamente comunicate per iscritto.
Saldo
Il restante 70% dell’importo del soggiorno dovrà essere corrisposto all’arrivo, secondo le modalità concordate con il locatore.
Eventuali ulteriori importi dovuti, quali imposta di soggiorno o servizi aggiuntivi, saranno indicati separatamente ove applicabili.
Cancellazione
La prenotazione può essere cancellata senza perdita della caparra qualora la comunicazione di disdetta pervenga almeno 14 giorni prima della data prevista di arrivo.
In caso di cancellazione comunicata nei 14 giorni precedenti l’arrivo, oppure di mancata presentazione dell’ospite, la caparra pari al 30% dell’importo del soggiorno sarà trattenuta.
Eventuali condizioni di maggiore favore concordate espressamente con l’ospite restano valide.
Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli indicati nel preventivo o nella conferma di prenotazione.
Eventuali servizi supplementari e l’eventuale imposta di soggiorno, se dovuta, sono indicati separatamente.
Check-in e check-out
Gli orari di check-in e check-out vengono comunicati all’ospite prima dell’arrivo.
Eventuali richieste di arrivo anticipato o partenza posticipata devono essere preventivamente concordate e sono soggette a disponibilità.
Numero degli ospiti
L’alloggio può essere occupato esclusivamente dal numero di ospiti indicato nella prenotazione e comunque entro la capienza massima prevista per la struttura.
L’ingresso o il pernottamento di persone non comunicate devono essere preventivamente autorizzati dal locatore.
Minori
I minori presenti nella struttura rimangono sotto la responsabilità degli adulti che li accompagnano.
Animali
La possibilità di soggiornare con animali domestici dipende dall’alloggio prenotato e deve essere concordata preventivamente.
Cura della struttura
Gli ospiti sono tenuti a utilizzare gli immobili, gli arredi, gli impianti e le attrezzature con diligenza e rispetto.
Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati tempestivamente.
I danni causati dagli ospiti durante il soggiorno potranno essere addebitati al responsabile della prenotazione.
Regole di convivenza
Gli ospiti sono tenuti a rispettare la tranquillità del luogo, le proprietà circostanti e le normali regole di buona convivenza.
Cause di forza maggiore
Le Casette di Clou non risponde di impossibilità o limitazioni nell’utilizzo del soggiorno dovute a eventi non direttamente imputabili al locatore, quali eventi naturali eccezionali, provvedimenti delle autorità, interruzioni imprevedibili dei servizi essenziali o altre circostanze di forza maggiore.
Contenuti del sito
I testi, le fotografie, il logo Le Casette di Clou, gli elementi grafici e gli altri contenuti presenti sul sito, salvo diversa indicazione, sono di proprietà o comunque nella disponibilità del titolare.
La loro riproduzione o utilizzazione per finalità commerciali senza autorizzazione è vietata.
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